Messaggi sparsi
Informazioni operative distribuite tra gruppi, chat individuali e conversazioni non coordinate.
A TAVOLA CON SIMPLUM · BOT
EVENTO CONCLUSO
Dalla chat al processo:
usare WhatsApp e Telegram in modo strutturato
Il 20 maggio 2026 aziende e professionisti si sono confrontati su come trasformare strumenti nati per comunicare in strumenti capaci di organizzare informazioni, attività e flussi operativi.
IL PUNTO DI PARTENZA
WhatsApp e Telegram sono già nelle aziende.
WhatsApp e Telegram sono già nelle aziende.
Il problema è come vengono usati.
La comunicazione aziendale passa sempre più spesso dalle chat. La velocità è un vantaggio, ma senza una struttura messaggi, decisioni e attività rischiano di rimanere dispersi tra conversazioni difficili da ricostruire.
L’incontro ha affrontato il passaggio dalla comunicazione informale a flussi più ordinati, tracciabili e collegati ai processi aziendali.
Quando la chat accelera la comunicazione,
ma rallenta il processo
Informazioni che si perdono
Contenuti importanti diventano difficili da recuperare e non raggiungono sempre le persone giuste.
Decisioni non tracciate
Scelte e autorizzazioni restano nella conversazione senza entrare nei sistemi e nei controlli aziendali.
Attività senza processo
Richieste e compiti rimangono nelle chat senza diventare flussi assegnati, controllati e misurabili.
L’OBIETTIVO DELL’INCONTRO
Trasformare strumenti nati per comunicare in strumenti utili a lavorare meglio: organizzare le informazioni, dare struttura alle conversazioni e collegarle ai processi aziendali.
DURANTE L’INCONTRO
Dalla conversazione
Dalla conversazione
al flusso strutturato
Il confronto ha collegato comunicazione, organizzazione e processi attraverso esempi concreti e situazioni aziendali reali.
Comunicare senza creare caos
Sono state analizzate modalità per governare le conversazioni senza moltiplicare gruppi, notifiche e passaggi informali.
Proteggere le informazioni importanti
Il confronto ha evidenziato la necessità di rendere recuperabili dati, richieste e decisioni nate nelle chat.
Trasformare le chat in flussi
Le conversazioni sono state osservate come possibili punti di avvio per attività assegnate, controllate e collegate ai sistemi.
Partire da casi aziendali reali
Esempi concreti hanno permesso di discutere opportunità, limiti e modalità di utilizzo nei processi quotidiani.
IL FORMAT
Non un evento frontale.
Non un evento frontale.
Un confronto tra aziende.
L’incontro ha lasciato spazio a esempi concreti e al dialogo tra imprese che stavano affrontando, o iniziavano ad affrontare, il tema della comunicazione non strutturata.
A CHI ERA RIVOLTO
- 01 Direzione e imprenditori
- 02 IT manager
- 03 Responsabili operation e processi
- 04 Figure coinvolte nella gestione di informazioni e flussi operativi
IL RELATORE
Esperienza tecnologica
Esperienza tecnologica
e casi operativi
Il contributo del relatore ha accompagnato il confronto sul ruolo dei BOT e sulla trasformazione delle conversazioni in attività organizzate.
RELATORE
Andrea Zucca
CEO · Datasis
Una mattinata di confronto
Accoglienza
Arrivo e registrazione dei partecipanti.
Inizio lavori
Apertura del confronto, approfondimento ed esempi aziendali.
Lunch break
Momento informale per proseguire il dialogo tra i partecipanti.
CONTINUA IL PERCORSO
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