AUTOMIC: automazione conversazionale dei processi aziendali

AUTOMIC
Automazione conversazionale intelligente

AUTOMIC: i processi aziendali diventano conversazioni operative

Workflow, raccolta dati, notifiche e approvazioni direttamente su WhatsApp e Telegram. Automic trasforma strumenti già utilizzati ogni giorno in un vero canale applicativo collegato ai sistemi aziendali.

WhatsApp e Telegram Workflow guidati Approvazioni in chat ERP, CRM e MES
AAutomic Process Bot
Operativo
Devo segnalare un fermo linea sulla macchina 04.
Indica la causa e allega una foto. Avvierò la richiesta di intervento.
Guasto meccanicoAllega fotoConferma
Segnalazione registrata. Tecnico assegnato e MES aggiornato.
1. ComprendeRiconosce la richiesta
2. EsegueAttiva il workflow
3. AggiornaRegistra dati ed esito
Nessuna nuova appGli utenti lavorano da strumenti che conoscono già.
Processi guidatiLa conversazione accompagna ogni passaggio operativo.
Dati strutturatiLe informazioni arrivano complete e pronte per i sistemi.
Adozione immediataMeno formazione e meno resistenza al cambiamento.
Automic nella giornata operativa

Un solo canale, tante attività diverse

Automic non è un chatbot generico. È un’interfaccia applicativa che porta richieste, dati, approvazioni e notifiche dentro la conversazione, mantenendo il processo sotto controllo.

08:30

Il dipendente richiede un permesso

La conversazione raccoglie date e motivazione, verifica le regole e invia la richiesta al responsabile.

HR e approvazioni
10:15

L’operatore segnala un’anomalia

Foto, causale e macchina vengono acquisiti in modo guidato. Il ticket viene aperto e assegnato automaticamente.

Produzione e manutenzione
14:20

Il responsabile approva una richiesta

Riceve il riepilogo, autorizza direttamente dalla chat e l’esito viene registrato nel gestionale.

Acquisti e amministrazione
17:05

Il cliente riceve un aggiornamento

Stato ticket, appuntamento o consegna vengono comunicati automaticamente senza interventi manuali.

Customer service e logistica
Dietro una chat semplice

Un motore che interpreta, orchestra e collega i sistemi

L’utente vede una conversazione. L’azienda ottiene invece un processo strutturato, tracciato e integrato.

WhatsApp e TelegramRichieste, risposte, allegati e notifiche.
Utenti interni ed esterniDipendenti, tecnici, clienti, fornitori e responsabili.
Moduli e passaggi guidatiDati raccolti in modo completo e coerente.
AUTOMICORCHESTRAZIONE
Workflow e approvazioniRegole, responsabilità, escalation e conferme.
ERP, CRM, MES e documentaleConsultazione e aggiornamento dei sistemi centrali.
Audit e tracciabilitàOgni passaggio resta registrato e verificabile.
Perché non una nuova app?

Le funzioni di un’app, senza chiedere agli utenti di installarne un’altra

Automic permette di distribuire rapidamente nuovi processi e servizi. Gli aggiornamenti sono centralizzati e diventano disponibili subito, senza pubblicazioni sugli store o versioni da mantenere.

Aspetto
App dedicata
AUTOMIC
Accesso
Installazione e credenziali
Canale già presente
Aggiornamenti
Nuove versioni da pubblicare
Disponibili centralmente
Formazione
Nuova interfaccia da imparare
Esperienza già familiare
Integrazione
Sviluppi specifici per ogni funzione
Workflow e API riutilizzabili
Scalabilità
Nuove release e manutenzione
Nuovi flussi nello stesso canale
Ecosistema applicativo

La chat è il punto di accesso. I sistemi aziendali restano il motore.

Automic dialoga con applicazioni e database già presenti. Le persone interagiscono in modo semplice, mentre dati, regole e responsabilità continuano a essere governati dai sistemi centrali.

AUTOMICCanale conversazionale, workflow e orchestrazione
ERP / CRMDati e processi gestionali
MES / VMSProduzione e attività operative
DocumentaleDocumenti, fascicoli e procedure
DatabaseConsultazione e aggiornamento dati
API RESTConnessioni con applicazioni esterne
AIInterpretazione delle richieste e assistenza

Porta i processi aziendali negli strumenti che le persone usano ogni giorno

Automic unisce conversazione, automazione e integrazione applicativa per semplificare richieste, approvazioni, notifiche e attività operative.